“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”——這是同仁堂恪守300余年的古訓(xùn)，也是同仁堂長盛300余年的底氣。這句出自1706年《同仁堂藥目敘》的傳世箴言，核心要義就是兩個(gè)字——誠信。多年來，同仁堂健康藥業(yè)集團(tuán)將同仁堂以誠信為本的制藥古訓(xùn)與新時(shí)代社會主義核心價(jià)值觀有機(jī)融合，內(nèi)化為“以質(zhì)為命、至優(yōu)至精，崇尚仁德誠信”的管理模式，和生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量為上、履責(zé)擔(dān)當(dāng)當(dāng)仁不讓的行動自覺。當(dāng)下，同仁堂健康藥業(yè)集團(tuán)上下同心，正在全力加固同仁堂品牌信用體系。
制度筑防 穩(wěn)固質(zhì)量信譽(yù)支撐
“誠者，天之道也;思誠者，人之道也。”對企業(yè)而言，誠信不僅是立身之本，更是關(guān)系人民群眾切身利益的核心要害。如何夯實(shí)企業(yè)信用體系，不斷提升品牌信譽(yù)，是同仁堂健康藥業(yè)在踐行社會主義核心價(jià)值觀的時(shí)間長線里一直在身體力行的事。在去年“質(zhì)量管理提升年”中，公司通過深入開展專項(xiàng)整治工作，不斷完善質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并對下屬各單位進(jìn)行了制度化培訓(xùn)和宣貫。除開展下屬單位自持商標(biāo)清查活動外，還逐級簽訂質(zhì)量管理承諾書。同時(shí)，啟動實(shí)時(shí)政府質(zhì)量信息發(fā)布機(jī)制，通過OA平臺實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)信息共享，并在公司系統(tǒng)內(nèi)開展產(chǎn)品質(zhì)量飛行檢查。
公司通過強(qiáng)化和完善培訓(xùn)制度等，筑起了一道誠信防火墻。2019年，政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽查公司質(zhì)量合格率達(dá)100%，各項(xiàng)質(zhì)量認(rèn)證及政府部門監(jiān)督檢查通過率達(dá)100%，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)率達(dá)100%;無重大質(zhì)量事故和重大質(zhì)量投訴事件。
今年以來，同仁堂健康藥業(yè)黨委宣傳部還聯(lián)合人力資源部與企業(yè)大學(xué)，將社會主義核心價(jià)值觀與企業(yè)文化深度融合，編寫成學(xué)習(xí)材料加入新員工培訓(xùn)教案，從源頭正本清源。
在北京市2020年度誠信企業(yè)創(chuàng)建活動中，同仁堂健康藥業(yè)榮獲本年度“北京市誠信創(chuàng)建企業(yè)”稱號。
優(yōu)化管理促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)升級
誠信文化的直接反映就是產(chǎn)品品質(zhì)。同仁堂健康藥業(yè)堅(jiān)持實(shí)地考察，執(zhí)行源頭采購、產(chǎn)地采購、品牌采購，層層把牢質(zhì)量關(guān)，所采物料嚴(yán)格遵循企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少中間流通環(huán)節(jié)，降低采購風(fēng)險(xiǎn)，確保原材料質(zhì)量。
為了提升產(chǎn)品品質(zhì),促進(jìn)產(chǎn)品升級，同仁堂健康藥業(yè)還聯(lián)合國內(nèi)地道中藥產(chǎn)區(qū)的縣、區(qū)級政府建立了有機(jī)中藥材供應(yīng)區(qū)，從原料到加工銷售進(jìn)行科學(xué)管控，實(shí)現(xiàn)了公司中藥產(chǎn)品從非有機(jī)到有機(jī)的品質(zhì)升級。截至目前，公司全國范圍內(nèi)共建有30個(gè)有機(jī)認(rèn)證藥源基地，總面積80932公頃，品種數(shù)122個(gè)，年產(chǎn)量總計(jì)達(dá)4818噸。
海南基地建立了有機(jī)中藥材追溯管理平臺，該系統(tǒng)運(yùn)用GIS技術(shù)，通過信息化手段，管理區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的生產(chǎn)經(jīng)營情況。通過生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)，對生產(chǎn)實(shí)體進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息采集，并上傳至上級部門進(jìn)行審核和數(shù)據(jù)匯總，對整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息以及產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測監(jiān)管系統(tǒng)做基礎(chǔ)信息支撐，讓質(zhì)量監(jiān)管信息化延伸到生產(chǎn)一線和每個(gè)農(nóng)戶，實(shí)現(xiàn)了對中藥材生產(chǎn)質(zhì)量情況的實(shí)時(shí)監(jiān)管。
奉獻(xiàn)社會 不忘企業(yè)初心使命
“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”是同仁堂對人民健康與濟(jì)世情懷的精神執(zhí)著，也是同仁堂人的初心和使命。
不忘初心,方得始終。近年來，同仁堂健康藥業(yè)以“不忘初心、牢記使命”主題教育為切入點(diǎn)，以全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨，自覺履責(zé)擔(dān)當(dāng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)、擴(kuò)大服務(wù)群體，用實(shí)際行動將“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”社會主義核心價(jià)值觀熔鑄在同仁堂人的初心和使命中。
在同仁堂健康藥業(yè)集團(tuán)廈門富山店，就有一支融“名醫(yī)、名藥、名店”為一體的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這是2017年應(yīng)所在街道邀請加入愛心義工組織而成立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所有隊(duì)員定期義務(wù)為社區(qū)居民進(jìn)行健康咨詢、把脈看診、中醫(yī)理療及中藥代煎等服務(wù)，積極傳播中醫(yī)養(yǎng)生理念，得到居民們的廣泛好評，還獲得由社區(qū)頒發(fā)的“優(yōu)秀企業(yè)專業(yè)分隊(duì)”稱號。
今年以來，鑒于疫情所帶來的百姓對于健康需求的持續(xù)增長，同仁堂健康藥業(yè)所屬各單位及門店診所將健康講座、義診等科普活動和便民服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化設(shè)置，持續(xù)為社會大眾提供專業(yè)健康咨詢及醫(yī)療服務(wù)，竭力滿足人民群眾對健康的增量需求。
新冠病毒肺炎疫情期間，同仁堂健康藥業(yè)一方面在嚴(yán)格防控疫情的同時(shí)迅速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，堅(jiān)持保供應(yīng)、不漲價(jià);一方面在全國各地進(jìn)行多種形式的捐贈，累計(jì)捐贈金額476萬元。
同時(shí)，同仁堂健康藥業(yè)積極響應(yīng)北京市國資委、同仁堂集團(tuán)關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧”的號召,統(tǒng)籌分子公司和相關(guān)部門優(yōu)質(zhì)資源全力推進(jìn)對口支援和消費(fèi)扶貧工作，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)扶貧74萬元，帶動貧困家庭571戶。
萬物得其本者生，百事得其道者成。新時(shí)代社會主義核心價(jià)值觀為同仁堂300余年文化積淀注入了更加強(qiáng)大、更具感召力、凝聚力和引導(dǎo)力的精神內(nèi)涵，是新時(shí)代同仁堂改革發(fā)展的精神引領(lǐng)和內(nèi)在需求。
“集百草而香天下，普健康而惠眾生”。同仁堂健康將秉承新時(shí)代精神引領(lǐng)，在促進(jìn)中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展的征途上再創(chuàng)新績，在推進(jìn)人民群眾健康生活的大道上再添新功。
