2020年，在北京市委市政府和市國資委的正確領導下，中國北京同仁堂(集團)有限責任公司(以下簡稱同仁堂集團)董事會堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹習近平總書記關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展工作的重要指示精神，深入學習領會黨的十九屆四中、五中全會和中央經濟工作會議精神，堅決貫徹落實中央和北京市決策部署，在確保國有資產保值增值的同時，積極承擔社會責任，取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將2020年度履行社會責任工作報告如下。
一、服務首都發(fā)展，實現(xiàn)國有資產保值增值。
2020年末，同仁堂集團資產總額達316億元，同比增長3.4%;所有者權益195.22億元，同比增長2.4%，其中，歸屬母公司所有者權益(國有權益)81.3億元，同比增長2.6%。2020年度，同仁堂集團上繳國有收益3.8億元，向少數(shù)股東分配紅利4.8億元;上繳稅費(不含代扣代繳個人所得稅)19.5億元，歸屬母公司凈資產收益率7.1%，國有資產保值增值率106.6%，實現(xiàn)了國有資產保值增值。
二、堅決貫徹中央和北京市決策部署，推進階段性成果落地。
1.統(tǒng)籌推進疫情防控和生產經營工作
一是認真落實“外防輸入、內防反彈”的要求，召開10次同仁堂集團疫情防控工作領導小組會議。嚴格落實“零報告”“日報告”制度，密切關注境內外疫情發(fā)展形勢，及時細化調整疫情防控舉措。研究復工復產工作，開展監(jiān)督檢查，建立并動態(tài)更新11本臺賬。全系統(tǒng)1805名黨員3114人次參與社區(qū)疫情防控工作，2批次30名下沉干部到指定社區(qū)參與疫情防控。榮獲“社區(qū)防疫標兵”“社區(qū)防疫紅旗先鋒崗”等榮譽稱號。
二是工業(yè)單位提前復工，保障抗疫藥品供應;響應政府號召，迅速轉產醫(yī)用級別口罩。北京地區(qū)130余家門店保證消殺酒精和防護口罩供應，并承諾不漲價。兩家社區(qū)醫(yī)院完成咽拭子采樣2萬余人次。依據(jù)國家衛(wèi)健委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的新冠肺炎診療方案及防控處方，篩選出三大類89種產品用于指導疫情防控，為人民衛(wèi)生健康保駕護航。組建同仁堂全球新冠肺炎防治專家組，向50個國家地區(qū)開具“扶正避瘟飲”系列組方，為全球抗疫貢獻同仁堂力量。
三是通過各種方式捐贈價值4000余萬元抗疫物資，履行國企責任、體現(xiàn)國企擔當。通過外交部向近百家中國駐外使領館捐贈了防疫產品，并向韓國、巴西等國及同仁堂境外機構所在地的中資機構、留學生捐贈防疫用品，讓中醫(yī)藥服務當?shù)孛癖娊】怠?/p>
2.精準扶貧。從產業(yè)、消費、公益三方面開展扶貧工作，切實履行國有企業(yè)社會責任，確保對口幫扶地區(qū)“脫貧不返貧”。產業(yè)扶貧方面，在內蒙古興安盟地區(qū)開展“中藥材種植采購+扶貧”產業(yè)幫扶模式，完成1500萬元中藥材采購任務;向“一企一村”對口幫扶的北京市房山區(qū)十渡鎮(zhèn)臥龍村捐贈200萬元，用于建設高端民宿;向七省區(qū)對口幫扶貧困地區(qū)捐贈183.32萬元。消費扶貧方面，加大采購力度，通過“雙創(chuàng)”中心采購、受援地區(qū)直采共完成992.56萬元采購額，累計辦理消費扶貧愛心卡1249張。公益扶貧方面，聚焦“兩不愁三保障”突出問題，在臥龍村和河北省張家口市貧困地區(qū)組織多次義診，向張家口市貧困地區(qū)捐贈價值83萬元抗疫物資。
3.堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。投入603萬元，完成10項環(huán)保治理項目。配合主管單位起草《北京市中成藥用水定額地方標準》。
三、推動海外發(fā)展，樹立良好社會形象。
一是截至2020年末，境外網點148個，覆蓋國家28個，繼續(xù)保持了海外網點覆蓋國家及數(shù)目全國同行業(yè)第一，品牌影響進一步擴大。
二是經營發(fā)展穩(wěn)中求進。2020年度，同仁堂國藥集團預計實現(xiàn)營業(yè)收入11.7億元，“十三五”期間年復合增長率達8.37%，利潤總額6.1億元，年復合增長率達10.65%。
三是加大境外維權打假力度。與香港海關通力配合，打擊假冒偽劣行為，維護品牌形象。委托第三方密切監(jiān)控市場及近似商標注冊行為，與外聘律師團隊配合共同維護“同仁堂”品牌在境外的合法權益。
四、貫徹新發(fā)展理念，實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。
1.戰(zhàn)略引領轉型升級
一是制定同仁堂集團“十四五”時期主業(yè)方案，總結了“十三五”時期主業(yè)、培育業(yè)務發(fā)展情況;明確了“十四五”時期擬設定的主業(yè)、培育業(yè)務及各板塊發(fā)展目標，提出了各板塊“十四五”時期重點發(fā)展舉措。
二是制定并下發(fā)同仁堂集團《強黨建促經營、強管理促發(fā)展，推進同仁堂治理體系和治理能力現(xiàn)代化三年行動方案》。聚焦防范重大風險、深化改革創(chuàng)新、強化黨建引領，推進同仁堂治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為實現(xiàn)轉型發(fā)展奠定堅實基礎。
三是制定同仁堂集團《對標世界一流管理提升行動工作方案》及《對標提升工作清單》，打造“1+2+10+N”對標提升行動體系，確保全面覆蓋，層層落實。
2.科技創(chuàng)新
一是進行科技創(chuàng)新頂層設計。落實同仁堂集團黨委、董事會關于“提升科技創(chuàng)新能力”的決策部署，結合高質量發(fā)展戰(zhàn)略咨詢，編制了《北京同仁堂科技創(chuàng)新體系建設方案》，成立了同仁堂集團科學技術委員會。
二是編制同仁堂集團《“十四五”科技創(chuàng)新專項規(guī)劃(草案)》。落實同仁堂集團科技創(chuàng)新頂層設計方案，根據(jù)各單位“十四五”時期科研工作目標，編制了同仁堂集團《“十四五”科技創(chuàng)新專項規(guī)劃(草案)》。
三是推進新產品立項。全年累計備案膳食補充劑、保健食品、醫(yī)療器械、非特殊用途化妝品、普通食品等新產品立項105個，增加產品規(guī)格291個，為相關單位提供了新的增長點。
四是挖掘產品新功效。完成時疫清瘟丸、京制牛黃解毒片等產品治療新冠肺炎的網絡藥理學研究，明確產品治療新冠肺炎的藥效機理，發(fā)揮中醫(yī)藥在新冠肺炎疫情防控體系中的重要作用。
五是開展技術和體系創(chuàng)新研究。以國家抽檢品種為切入點構建全鏈條、全覆蓋的質量標準控制體系。著力構建中藥材溯源平臺體系，完成藥材溯源軟件系統(tǒng)建設。“基于功能因子研發(fā)的中藥大健康新產品及產業(yè)化制備”項目成功申報市國資委科技創(chuàng)新重大項目，并獲得1500萬資金支持。“中藥注射劑和有毒中藥的安全性評價關鍵技術及其應用”獲得市科學技術進步一等獎。
3.管理創(chuàng)新
一是提升質量管控水平。組建成立同仁堂集團天然牛黃鑒別專家組，進一步提升對貴細料性狀的鑒別能力和管理水平;鞏固“質量管理提升年”專項整治成果，制定同仁堂集團《委托生產管理辦法》《董事長質量獎管理辦法》，對12家生產單位進行跟蹤檢查、交叉檢查等形式的監(jiān)督檢查，確保質量管理各項要求落實到位。
二是深化薪酬考核體系建設。制定《同仁堂集團生產經營類二級單位領導班子崗位設置、薪酬標準及考核管理辦法(試行)》，充分發(fā)揮薪酬激勵作用，調動廣大領導干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，實現(xiàn)黨建與經營深度結合。充分發(fā)揮外部董事專業(yè)特長，參與策劃同仁堂集團及有關二級單位的薪酬考核體系建設。
4.領域創(chuàng)新
一是簽訂《醫(yī)共體建設框架協(xié)議》，實現(xiàn)資源共享。正式確立以同仁堂中醫(yī)醫(yī)院為核心，下屬各級醫(yī)療機構分工協(xié)作、合作共贏的醫(yī)共體運營模式。依托信息化建設，通過雙向轉診、科室?guī)头?、人才培養(yǎng)、技術指導等方式，推動集團各級醫(yī)療機構資源共享。
二是加強醫(yī)療機構投資，在醫(yī)療板塊布好局。成立互聯(lián)網醫(yī)院管理公司，加快推進互聯(lián)網醫(yī)院建設;在醫(yī)療領域初步形成?？漆t(yī)院+社區(qū)醫(yī)療機構的布局。
三是打造粹和康養(yǎng)品牌，先后開業(yè)2家社區(qū)生活館和1家社區(qū)健康中心，拓展連鎖健康養(yǎng)老項目及旅居康養(yǎng)項目;推進社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合，下屬社區(qū)醫(yī)院協(xié)同養(yǎng)老公司開展適宜中老年人的中醫(yī)特色外治服務，與多家養(yǎng)老驛站簽訂協(xié)議開展相關服務。
5.營銷模式創(chuàng)新
一是為實現(xiàn)同仁堂集團品種群的快速化、規(guī)范化發(fā)展，有效抵御風險，不斷提升大品種市場占有率和品牌影響力，制定《同仁堂集團關于推進大品種戰(zhàn)略實施指導意見》。從品種篩選、科研支撐、原料供應、生產組織、市場營銷、戰(zhàn)略并購、組織保障等方面進行系統(tǒng)性謀劃，筑牢同仁堂集團“做精、做優(yōu)、做強、
做長”的護城河。
二是加強營銷改革頂層設計，起草《同仁堂集團營銷體系建設規(guī)劃方案》;試點營銷模式創(chuàng)新，嘗試推動醫(yī)療機構的中醫(yī)特色專科醫(yī)聯(lián)體組織建設，形成醫(yī)療終端藥品銷售通路。
三是強化線上營銷一盤棋理念，推動營銷IP塑造。
五、開展打假清違，保障消費者合法權益。
1.打擊外部侵權。對線上線下各類品牌侵權行為進行監(jiān)測、調查、投訴，協(xié)助各地市場監(jiān)管機關開展調查。聘請專業(yè)團隊進行專項維權，形成區(qū)域性(廣東)知識產權維權方案并啟動實施。對天津同仁堂侵權行為提起訴訟，依法維護品牌形象和企業(yè)權益。開展網店維權專項工作，形成維權方案。
2.開展內部清違。對在天貓、京東、微店等線上平臺發(fā)現(xiàn)的冒用同仁堂品牌等違規(guī)行為進行調查處理，建立打假清違常態(tài)化聯(lián)動機制。
六、增強職工隊伍積極性，營造企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。
1.暢通渠道聚合力。嚴格落實《職工民主接待日制度》，通過個別來訪、職工熱線和集中座談三種形式反映心聲和訴求。開展近4800人次參與的談心談話工作，有效提升了企業(yè)凝聚力和向心力。
2.穩(wěn)定安全保大局。抓住有傾向性的苗頭，積極做好矛盾化解工作。嚴格落實安全生產責任制，加強重點領域的安全生產監(jiān)管，全年無重大安全事故發(fā)生。
七、積極履行國企社會責任
1.“接訴即辦”整體響應率達到100%，疫情派單解決率100%，在匯總熱線情況、細化電話分類基礎上，歸納分析出現(xiàn)率較高的意見建議，逐步從“接訴即辦”向“未訴先辦”提升。
2.組織系統(tǒng)內69名干部職工進行無償獻血，總獻血量達到11600毫升。
3.同仁堂系統(tǒng)8831名在京職工簽署了“我分類、我承諾”垃圾分類承諾書。
4.組織所屬單位在所在區(qū)域開展社區(qū)健康講座、中醫(yī)藥知識普及及義診等活動，給廣大消費者提供更為優(yōu)質的服務，為打造和諧社區(qū)、創(chuàng)造和諧社會積極貢獻力量。
5.發(fā)揮同仁堂生產基地等平臺優(yōu)勢，普及宣傳中醫(yī)藥文化。
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司
2021年8月27日
